Condizioni di prenotazione
1. Chi fornisce il servizio
Prenoti presso B&B Le Zagare, Via degli Esempi 17, Agrigento. Il contratto di prenotazione è tra te e B&B Le Zagare. Il sito e il sistema di prenotazione sono forniti da METI dbs come fornitore tecnico, che non è parte del contratto.
2. Come si prenota
Scegli giorno, orario e servizio. La prenotazione è confermata quando ricevi l'email di conferma con il codice; se è richiesto un pagamento o la carta a garanzia, solo dopo il loro completamento.
3. Pagamenti
- Pagamento anticipato dell'intero prezzo del servizio.
- Acconto di 30% del prezzo del servizio, scalato dal conto finale.
- Pagamento sul posto.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Né B&B Le Zagare né il fornitore tecnico vedono il numero completo della tua carta.
5. Disdetta
Puoi disdire gratuitamente fino a 168 ore prima dell'orario prenotato, dal link nell'email di conferma: acconti e pagamenti ti vengono rimborsati per intero. Dopo quel termine, o in caso di mancata presentazione, l'acconto o il pagamento vengono trattenuti. La prenotazione resta valida per 15 minuti oltre l'orario; dopo può essere considerata non presentata.
6. Annullamento da parte dell'esercente
Se è B&B Le Zagare ad annullare, ricevi un'email e il rimborso integrale di quanto pagato.
7. Diritto di recesso
Trattandosi di un servizio di alloggio con date specifiche, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica (art. 59, comma 1, lett. n del Codice del consumo). Valgono le regole di disdetta del punto 5.
Il soggiorno
Arrivo dalle 15:00 del giorno di arrivo, partenza entro le 10:30 del giorno di partenza. Per orari diversi scrivi a B&B Le Zagare prima di partire.
All'arrivo ogni ospite mostra un documento d'identità valido: la legge obbliga la struttura a comunicarne i dati alla Questura. Senza documento non è possibile soggiornare.
Se il Comune prevede la tassa di soggiorno, non è compresa nel prezzo e si paga in struttura.
Il numero di ospiti è quello indicato nella prenotazione: ospiti in più vanno concordati prima. Chi soggiorna rispetta le regole della casa e risponde dei danni causati.
8. Recensioni
Pubblichiamo solo recensioni di clienti con una prenotazione completata. B&B Le Zagare può rispondere pubblicamente; può nascondere una recensione solo se offensiva, illecita o non pertinente, mai per il voto basso.
9. Comunicazioni
Ricevi le email necessarie a gestire la prenotazione. Offerte e novità arrivano solo se hai dato il consenso, revocabile dal link in fondo a ogni email.
10. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.