Condizioni di prenotazione

1. Chi fornisce il servizio

Prenoti presso Lido Maestrale, Via degli Esempi 7, San Leone. Il contratto di prenotazione è tra te e Lido Maestrale. Il sito e il sistema di prenotazione sono forniti da METI dbs come fornitore tecnico, che non è parte del contratto.

2. Come si prenota

Scegli giorno, orario e servizio. La prenotazione è confermata quando ricevi l'email di conferma con il codice; se è richiesto un pagamento o la carta a garanzia, solo dopo il loro completamento.

3. Pagamenti

Pagamento anticipato dell'intero prezzo del servizio.
Acconto di 5 €, scalato dal conto finale.
Pagamento sul posto.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Né Lido Maestrale né il fornitore tecnico vedono il numero completo della tua carta.

Ordini di prodotti

I modi di pagare ammessi sono indicati quando ordini. Se paghi al momento dell'ordine (tutto o con l'acconto), lo prepariamo in anticipo per l'orario che scegli. Se per un ritiro scegli di pagare sul posto, la preparazione comincia solo dopo il pagamento: calcola il tempo di preparazione indicato. Un ordine pagato non si annulla online: contatta Lido Maestrale. Se è Lido Maestrale ad annullarlo, ricevi il rimborso integrale. Gli ordini da pagare sul posto non ritirati né pagati scadono dopo 24 ore.

5. Disdetta

Puoi disdire gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario prenotato, dal link nell'email di conferma: acconti e pagamenti ti vengono rimborsati per intero. Dopo quel termine, o in caso di mancata presentazione, l'acconto o il pagamento vengono trattenuti. La prenotazione resta valida per 15 minuti oltre l'orario; dopo può essere considerata non presentata.

6. Annullamento da parte dell'esercente

Se è Lido Maestrale ad annullare, ricevi un'email e il rimborso integrale di quanto pagato.

7. Diritto di recesso

Trattandosi di servizi di ristorazione o del tempo libero con una data specifica, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica (art. 59, comma 1, lett. n del Codice del consumo). Resta valida la disdetta gratuita del punto 5.

8. Recensioni

Pubblichiamo solo recensioni di clienti con una prenotazione completata. Lido Maestrale può rispondere pubblicamente; può nascondere una recensione solo se offensiva, illecita o non pertinente, mai per il voto basso.

9. Comunicazioni

Ricevi le email necessarie a gestire la prenotazione. Offerte e novità arrivano solo se hai dato il consenso, revocabile dal link in fondo a ogni email.

10. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.